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— iRTX（小蜜蜂）产品说明书
1. 简介
新生代员工的加入、大数据移动互联网物联网的发展、产业链新生态重塑市场规则等等变化给今天的企业/机关单位的运作带来新的挑战，唯有适应、拥抱时代的变化，才能脱颖而出。小蜜蜂iRTX（Intelligent Real Time eXchange）是江苏昌信科技为支撑企业、机关等单位组织适应未来发展趋势推出的移动办公门户，使用移动互联网技术、游戏化运营思维，致力于帮助企业提高运营效率、激发组织活力、促进企业发展成长，是一种高度可定制、安全保密、管理规范的移动办公和企业运营平台。iRTX不仅具备文本、表情、定位、语音/视频直播、短信、文件、视频会议等沟通方式，还可以定制支持消息必达、阅后即焚、目标管理、积分管理、培训考试、全员营销等组织运作场景。
公众IM（如微信、QQ等）主要是面向个人通用的沟通，并不关注信息安全、业务流程、组织成长等问题。有的单位把公众IM用于组织运作，已经带来关键信息泄露、沟通不畅、数据散失、无法定制等系列风险。
一个组织生存的核心竞争力，往往就体现在其运作的特色方面。通用的移动办公云只支持通用的考勤、审批等流程，并不能帮助组织打造自己的核心能力。而小蜜蜂iRTX以丰富的管理积累，不仅帮助企业定制特色化运作、集成，还提供组织提升方面的微咨询服务。
iRTX（小蜜蜂）是未来型组织的各类创新运营孕育而生，已经在多个组织中得到很好的应用。因为其设计理念是支撑组织上下协同、激发活力，像蜜蜂那样“高效运营、快乐工作、快乐生活”，所以命名为“小蜜蜂。”
新生代员工的加入、大数据移动互联网物联网的发展、产业链新生态重塑市场规则等等变化给今天的企业/机关单位的运作带来新的挑战，唯有适应、拥抱时代的变化，才能脱颖而出。小蜜蜂iRTX（Intelligent Real Time eXchange）是江苏昌信科技为支撑企业、机关等单位组织适应未来发展趋势推出的移动办公门户，使用移动互联网技术、游戏化运营思维，致力于帮助企业提高运营效率、激发组织活力、促进企业发展成长，是一种高度可定制、安全保密、管理规范的移动办公和企业运营平台。iRTX不仅具备文本、表情、定位、语音/视频直播、短信、文件、视频会议等沟通方式，还可以定制支持消息必达、阅后即焚、目标管理、积分管理、培训考试、全员营销等组织运作场景。公众IM（如微信、QQ等）主要是面向个人通用的沟通，并不关注信息安全、业务流程、组织成长等问题。有的单位把公众IM用于组织运作，已经带来关键信息泄露、沟通不畅、数据散失、无法定制等系列风险。
一个组织生存的核心竞争力，往往就体现在其运作的特色方面。通用的移动办公云只支持通用的考勤、审批等流程，并不能帮助组织打造自己的核心能力。而小蜜蜂iRTX以丰富的管理积累，不仅帮助企业定制特色化运作、集成，还提供组织提升方面的微咨询服务。
iRTX（小蜜蜂）是未来型组织的各类创新运营孕育而生，已经在多个组织中得到很好的应用。因为其设计理念是支撑组织上下协同、激发活力，像蜜蜂那样“高效运营、快乐工作、快乐生活”，所以命名为“小蜜蜂。”
2. 典型案例
a) 我的南京-工作圈：现有注册用户150万，DAU 10万以上。实现了视频会议、视频直播、IM、数据专报等功能，支撑了应急指挥、公文流转、发展动态专报等场景。 b) 某省级通信运营商：整合内部员工和供应商、渠道伙伴等20万, 目前DAU 1万+，定位于“智慧运营平台”。原来使用腾讯通，因为价格高、难以定制开发而替换。在日常行政、渠道管理等场景得到广泛应用，高效整合渠道、伙伴资源，形成自身竞争优势。该案例同时打通了数据网络和语音网络的链接，实现了VOIP功能。 c) 江苏省纪委-清风：实现内部保密即时通讯、文件传输等功能，支持了健步走、业务培训考试、任务安排等场景，支持访客模式，为接待工作带来方便。采取加密传输、终端绑定、盲水印等措施，保障了信息安全，兼顾效率和安全。 d) 智慧国土：某国土资源管理局的信息化创新项目，重点通过任务流“SMART”管理提高执行效率，定制“智慧执法”功能提高执法水平，通过积分管理等提高组织活力。 e) 中国电信IQQ业务指挥调度：用于内部业务指挥调度，已经连续稳定运行3年+。
3. 应用场景
3.1 目标管理（支持SMART） 组织执行力底下，可能是基层、中层、高层综合的原因导致。iRTX设计的任务流采用目标管理SMART原则，能清晰任务要求，便捷通知执行人，方便多方按职责协同，方便反馈执行进展和效果。该功能可以避免工作拖延、遗忘、要求变形等问题，大大提升组织执行效率。
3.2 安全即时通讯 定制化内部安全即时通信，可以达到消息必达、防泄密的效果，通过传输加密、终端绑定、盲水平等措施保障信息安全。平台支持开放接口，方便平台和现有OA/HR等系统进行集成。支撑双向集成，可以把iRTX集成到原有系统，或者把原有OA、HR等系统集成到iRTX移动办公门户。
3.3 查询通讯资料 单位通信录直接通过平台或手机就可查询。个人通讯录在平台进行备份，方便查询。
3.4 软件视频会议
根据定制，可以以软件方式实现9路视频+30路音频，适合各种规模的企业工作会议场景（公众平台只支持少数人视频会议）。相比硬件视频会议，具有开会方便，便于和其他系统集成、会议费用低、不受时间空间限制等优点。 流程：领导通知召开会议，员工通过PC或手机在线申请会议平台自动下发会议通知，员工在办公室收到短信通知，通过电脑接入视频会议，对于出差的员工，收到短信通知后，通过手机接入参加会议即可。
3.5 现场视频直播
适用于应急指挥、内部员工培训、客户培训等业务场景。克服了硬件视频直播需要安装硬件、使用费用高、对场地有要求的不足。接收培训的人，可以在家中、出差宾馆、办公室、乃至路途中等任意有网络的场所接受培训。
3.6 发布通知 通过平台发布电子公告推送到个人，管理者可以获得通知到达、阅读、回复的状态。重要通知可以查看未达、未读人员，进行补充通知。
3.6 发布通知 通过平台发布电子公告推送到个人，管理者可以获得通知到达、阅读、回复的状态。重要通知可以查看未达、未读人员，进行补充通知。
3.7 文件传递/资料库
通过内部平台进行加密传输，数据安全，并可有短信提醒。单位内相关文档、规章制度通过资料库功能发布，具有权限的人进行编辑、查阅，并有查阅痕迹。
3.8 营销推广
整合组织成员社交资源，打通和社交平台的接口。单位审核好的创意、宣传材料，单位成员可以一键式分享到各个社交平台，并进行阅读统计，方便企业营销/组织宣传。
3.9 企业学校
提供培训、考试、演练模块。由培训管理体人员导入题库，指定练习时间和考试时间，受训者进行学习、训练、考试以后，平台根据成绩发布排行榜。演练模块可以为员工指定客服、销售、演讲、接受采访等场景，由员工进行模拟演练，演练录像由上级点评，大大提高员工实战能力。节约培训人力和物力，节省培训时间，激发了员工的学习积极性，提高培训的效率。
3.10 申请审批
按照预先设定的标准的、规范的工作流程和表单模板，实现内部人员请假审批、费用申请报销、用车/用章申请、请示报告等内部审批流程，解决了领导外出无法进行工作审批的困扰。
3.11 积分管理
对于企业举行的一些活动，可以根据员工参与度和完成情况进行积分发放，并进行定期排名，积分量满足一定数量可以获得相应奖品、奖励，该功能可以调动员工的参与度与积极性。
4. 功能列表
A. 手机端： a) 协同办公：工作审批、任务安排、内部邮件、收文、发文、培训考试 b) 信息沟通：通讯录、通知公告、日程、文档管理、即时通讯、视频会议 c) 系统设置：修改密码、切换用户、换肤、客户服务、信息反馈、系统帮助
B. PC端： a) 协同办公：公文办理、邮件系统、协同工作、办公门户 b) 信息沟通：个人事务、公共信息、文档管理、通知公告、即时通讯、、视频会议 c) 系统设置：（单位管理员）单位配置、分配用户、密码初始、流程配置……
B. PC端： a) 协同办公：公文办理、邮件系统、协同工作、办公门户 b) 信息沟通：个人事务、公共信息、文档管理、通知公告、即时通讯、、视频会议 c) 系统设置：（单位管理员）单位配置、分配用户、密码初始、流程配置……
5. 产品特色
a) 支持私有云（便于定制），公有云两种部署方式
b) 产品和短信、PSTN、GSM网络语音集成在一起
c) 系统架构支持大并发，支持阅后即焚、必达必读必复模式，支持双向集成
d) 支持题库、考试、演练等方式
e) 可以在手机、pc、pad上开视频会议，支持4G/3G/wifi
f) 打通和微信等社交平台的接口，，可以推送到员工的社交圈
g) 任意一个终端可以承担现场直播任务，支持应急、抢险等场景
h) 采用目标管理SMART原则设计任务流，清晰任务，提高执行效率
b) 产品和短信、PSTN、GSM网络语音集成在一起
c) 系统架构支持大并发，支持阅后即焚、必达必读必复模式，支持双向集成
d) 支持题库、考试、演练等方式
e) 可以在手机、pc、pad上开视频会议，支持4G/3G/wifi
f) 打通和微信等社交平台的接口，，可以推送到员工的社交圈
g) 任意一个终端可以承担现场直播任务，支持应急、抢险等场景
h) 采用目标管理SMART原则设计任务流，清晰任务，提高执行效率